Politika privatnosti

Politika Privatnosti

Poslednji put ažurirano: 24. oktobra 2024.

Ova Politika Privatnosti opisuje naše politike i procedure o prikupljanju, korišćenju i otkrivanju Vaših podataka kada koristite Uslugu, te Vas informiše o Vašim pravima na privatnost i kako Vas zakon štiti.

Koristimo Vaše lične podatke kako bismo pružili i poboljšali naše Usluge. Korišćenjem naših Usluga, slažete se sa prikupljanjem i korišćenjem informacija u skladu sa ovom Politikom Privatnosti.

Bencom d.o.o. djeluje kao kontrolor podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni list Crne Gore“, br. 79/08, 70/09, 44/12, 22/17 i 77/24), Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR) i relevantnim zakonima i pravilnicima o implementaciji GDPR-a, kao i odredbama drugih važećih zakona, regulativa i pravila.

Tumačenje i Definicije

Tumačenje

Riječi čije je početno slovo napisano velikim slovom imaju značenja definisana u sljedećim uslovima. Sljedeće definicije imaju isto značenje bez obzira na to da li se pojavljuju u jednini ili množini.

Definicije

Za svrhe ove Politike Privatnosti:

Povezano lice označava subjekt koji kontroliše, koji je pod kontrolom ili je pod zajedničkom kontrolom sa stranom, gdje „kontrola“ znači vlasništvo nad 50% ili više akcija, kapitala ili drugih hartija od vrijednosti sa pravom glasa za izbor direktora ili drugog nadzornog organa.

Kompanija (koja se u ovom Ugovoru naziva „Kompanija“, „Mi“, „Nas“ ili „Naša“) se odnosi na Bencom d.o.o., 23 V Crnogorske Brigade, Igalo 85347.

Kolačići su male datoteke koje postavlja veb-sajt na Vaš računar, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj, koje sadrže detalje o Vašoj istoriji pretraživanja na tom veb-sajtu i njegove brojne druge namene.

Država se odnosi na: Crnu Goru.

Uređaj označava bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični Podaci su sve informacije koje se odnose na identifikovano ili prepoznatljivo fizičko lice.

Usluga se odnosi na Veb-sajt.

Pružaoc Usluga označava bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Kompanije. To se odnosi na treća lica ili fizička lica koja su angažovana od strane Kompanije kako bi olakšala pružanje Usluge, pružila Uslugu u ime Kompanije, obavljala usluge u vezi sa Uslugom ili pomagala Kompaniji u analizi korišćenja Usluge.

Podaci o Korišćenju označavaju podatke koji se automatski prikupljaju, ili su generisani korišćenjem Usluge ili infrastrukturom Usluge (na primjer, trajanje posjete stranici).

Veb-sajt se odnosi na www.bencom.com, dostupno sa www.bencom.com.

Vi označava pojedinca koji pristupa ili koristi Uslugu, ili kompaniju, ili drugo pravno lice u ime kojeg takvo lice pristupa ili koristi Uslugu, u zavisnosti od slučaja.

Prikupljanje i Korišćenje Vaših Ličnih Podataka

Tipovi Prikupljenih Podataka

Lični Podaci

Dok koristite našu Uslugu, možemo Vas zamoliti da nam dostavite određene lične informacije koje mogu biti korišćene za kontaktiranje ili identifikaciju Vas. Lično prepoznatljive informacije mogu uključivati, ali nisu ograničene na:

  • Email adresa
  • Ime i prezime
  • Kompanija za koju radite
  • Pozicija
  • Broj telefona
  • Adresa, država, provincija, poštanski broj, grad
  • Broj lične karte/pasoša

Podaci o Korišćenju

Podaci o Korišćenju se automatski prikupljaju prilikom korišćenja Usluge.

Podaci o Korišćenju mogu uključivati informacije poput IP adrese Vašeg uređaja, tip pretraživača, verzija pretraživača, stranice naše Usluge koje ste posjetili, vreme i datum Vaše posjete, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikatori uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na tip mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID Vašeg mobilnog uređaja, IP adresu Vašeg mobilnog uređaja, operativni sistem mobilnog uređaja, tip mobilnog Internet pretraživača koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Takođe možemo prikupljati informacije koje Vaš pretraživač šalje kad god posjetite našu Uslugu ili kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja.

Tehnologije Praćenja i Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja da bismo pratili aktivnost na našoj Usluzi i sačuvali određene informacije. Tehnologije praćenja koje koristimo uključuju beacone, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija i za poboljšanje i analizu naše Usluge.

Kolačići ili Kolačići Pregledača. Kolačić je mala datoteka postavljena na Vaš uređaj. Možete podesiti Vaš pretraživač da odbija sve kolačiće ili da Vam ukaže kada je kolačić poslat. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete biti u mogućnosti da koristite neke dijelove naše Usluge. Ukoliko niste podesili Vaš pretraživač da odbija kolačiće, naša Usluga može koristiti kolačiće.

Web Beacons. Određeni dijelovi naše Usluge i naši emailovi mogu sadržati male elektronske datoteke poznate kao web beaconi (takođe poznate kao clear gifs, pixel tags i single-pixel gifs) koje omogućavaju Kompaniji, na primjer, da broji korisnike koji su posjetili te stranice ili otvorili email i za druge relevantne statistike veb-sajta (na primjer, beleženje popularnosti određenog dijela i provjeru integriteta sistema i servera).

Kolačići mogu biti „Persistentni“ ili „Sesijski“ kolačići. Persistentni kolačići ostaju na Vašem ličnom računaru ili mobilnom uređaju kada ste offline, dok se sesijski kolačići brišu čim zatvorite Vaš veb-pretraživač. Više informacija o kolačićima možete pronaći u članku na veb-sajtu TermsFeed.

Koristimo i sesijske i persistentne kolačiće za svrhe navedene ispod:

Neophodni / Esencijalni Kolačići

  • Tip: Sesijski kolačići
  • Upravljano od strane: Nas
  • Svrha: Ovi kolačići su esencijalni za pružanje usluga dostupnih putem Veb-sajta i omogućavanje korišćenja nekih njegovih funkcija. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprečavaju zloupotrebu korisničkih naloga. Bez ovih kolačića, usluge koje ste zatražili ne mogu biti pružene, i mi koristimo ove kolačiće samo da bismo Vam pružili te usluge.

Politika Kolačića / Prihvatanje Obavještenja o Kolačićima

  • Tip: Persistentni kolačići
  • Upravljano od strane: Nas
  • Svrha: Ovi kolačići identifikuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića na Veb-sajtu.

Kolačići Funkcionalnosti

  • Tip: Persistentni kolačići
  • Upravljano od strane: Nas
  • Svrha: Ovi kolačići omogućavaju da zapamtimo Vaše izbore kada koristite Veb-sajt, kao što su podaci za prijavu ili preferirani jezik. Svrha ovih kolačića je da Vam pruži personalizovanije iskustvo i da ne morate ponovo unositi Vaše preferencije svaki put kada koristite Veb-sajt.

Više informacija o kolačićima koje koristimo i Vašim izborima u vezi sa kolačićima možete pronaći u našoj Politici Kolačića ili u odjeljku o kolačićima u ovoj Politici Privatnosti.

Korišćenje Vaših Ličnih Podataka

Kompanija može koristiti Lične Podatke za sljedeće svrhe:

  • Za pružanje i održavanje naše Usluge, uključujući i praćenje korišćenja naše Usluge.
  • Za izvršavanje ugovora: razvoj, usklađenost i sprovođenje ugovora o kupovini proizvoda, usluga ili bilo kog drugog ugovora sa nama putem Usluge.
  • Za kontakt sa Vama: Kontaktiranje putem emaila, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektronske komunikacije, kao što su push obavještenja aplikacije u vezi sa ažuriranjima ili informativnim saopštenjima vezanim za funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući bezbjednosna ažuriranja, kada je to neophodno ili razumno za njihovu implementaciju.
  • Za pružanje informacija o vijestima, specijalnim ponudama i opštim informacijama o drugim dobrima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitivali, osim ako niste odlučili da ne primate takve informacije.
  • Za upravljanje Vašim zahtjevima: Da bismo se pozabavili i upravljali Vašim zahtjevima prema nama.
  • Za poslovne transakcije: Možemo koristiti Vaše podatke kako bismo procijenili ili sproveli spajanje, prodaju, restrukturiranje, reorganizaciju, raspuštanje ili drugu prodaju ili prenos nekih ili svih naših sredstava, kao poslovni subjekt ili kao deo bankrotstva, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su Lični Podaci o korisnicima Usluge među prenetim sredstvima.
  • Za druge svrhe: Možemo koristiti Vaše podatke za druge svrhe, kao što su analiza podataka, identifikacija trendova korišćenja, određivanje efikasnosti naših promotivnih kampanja i za procjenu i poboljšanje naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i Vašeg iskustva.

Dijeljenje Vaših Ličnih Podataka

Vaše lične podatke možemo podijeliti u sljedećim situacijama:

  • Sa Pružaocima Usluga: Možemo podijeliti Vaše lične podatke sa Pružaocima Usluga kako bismo pratili i analizirali korišćenje naše Usluge, kao i za kontakt sa Vama.
  • Za poslovne transakcije: Vaše lične podatke možemo podijeliti ili prenijeti u vezi sa, ili tokom pregovora o, bilo kakvom spajanju, prodaji Kompanijskih sredstava, finansiranju, ili akviziciji cijelog ili dijela našeg poslovanja od strane druge kompanije.
  • Sa Povezanim Licima: Možemo podijeliti Vaše podatke sa našim povezanim licima, u kom slučaju ćemo zahtjevati od tih lica da poštuju ovu Politiku Privatnosti. Povezana lica uključuju našu podružnicu Abacus, partnere u zajedničkom ulaganju ili druge kompanije koje kontrolišemo ili koje su pod zajedničkom kontrolom sa nama.
  • Sa poslovnim partnerima: Možemo podijeliti Vaše podatke sa našim poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
  • Sa drugim korisnicima: Kada dijelite lične podatke ili na drugi način komunicirate u javnim oblastima sa drugim korisnicima, ti podaci mogu biti pregledani od strane svih korisnika i mogu biti javno distribuirani izvan.
  • Uz Vaš pristanak: Možemo otkriti Vaše lične podatke u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.

Zadržavanje Vaših Ličnih Podataka

Kompanija će zadržati Vaše Lične Podatke samo onoliko koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici Privatnosti. Zadržaćemo i koristiti Vaše Lične Podatke u mjeri u kojoj je to neophodno za ispunjavanje naših pravnih obaveza (na primjer, ako smo u obavezi da zadržimo Vaše podatke kako bismo poštovali važeće zakone), rješavanje sporova i sprovođenje naših pravnih ugovora i politika.

Kompanija će takođe zadržati Podatke o Korišćenju za potrebe interne analize. Podaci o Korišćenju se obično zadržavaju za kraće vremenske periode, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili za poboljšanje funkcionalnosti naše Usluge, ili kada smo zakonski obavezani da zadržimo te podatke za duže vremenske periode.

Prenos Vaših Ličnih Podataka

Vaši podaci, uključujući Lične Podatke, obrađuju se u poslovnim kancelarijama Kompanije i na bilo kojim drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da ovi podaci mogu biti prenijeti — i održavani na — računarima koji se nalaze izvan Vaše države, provincije, zemlje ili druge državne jurisdikcije gde se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od zakona iz Vaše jurisdikcije.

Vaš pristanak na ovu Politiku Privatnosti praćen Vašim podnošenjem takvih informacija predstavlja Vaš pristanak na taj prenos.

Kompanija će preduzeti sve razumne korake kako bi osigurala da se Vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu sa ovom Politikom Privatnosti i da nijedan prenos Vaših Ličnih Podataka neće biti obavljen organizaciji ili zemlji ukoliko ne postoje odgovarajuće mere kontrole, uključujući sigurnost Vaših podataka i drugih ličnih informacija.

Brisanje Vaših Ličnih Podataka

Imate pravo da izbrišete ili zatražite da Vam pomognemo u brisanju Ličnih Podataka koje smo prikupili o Vama.

Naša Usluga Vam može omogućiti da izbrišete određene informacije o Vama unutar same Usluge.

Možete ažurirati, izmijeniti ili izbrisati Vaše podatke u bilo kom trenutku prijavom na Vaš nalog, ako ga imate, i posetom odeljku za podešavanja naloga koji Vam omogućava da upravljate Vašim ličnim informacijama. Takođe nas možete kontaktirati kako biste zatražili pristup, ispravku ili brisanje bilo kakvih ličnih informacija koje ste nam dostavili.

Napominjemo, međutim, da možda moramo zadržati određene informacije kada imamo zakonsku obavezu ili zakonitu osnovu za to.

Otkrivanje Vaših Ličnih Podataka

Poslovne Transakcije

Ako je Kompanija uključena u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, Vaši Lični Podaci mogu biti prenijeti. Obavijestićemo Vas pre nego što Vaši Lični Podaci budu prenijeti i postanu predmet drugačije Politike Privatnosti.

Sprovođenje Zakona

Pod određenim okolnostima, Kompanija može biti u obavezi da otkrije Vaše Lične Podatke ako je to zahtijevano zakonom ili kao odgovor na važeće zahtjeve javnih organa (npr. sud ili vladina agencija).

Ostali Zakonski Zahtevi

Kompanija može otkriti Vaše Lične Podatke u dobroj vjeri da je takva radnja neophodna za:

  • Ispunjavanje zakonske obaveze
  • Zaštitu i odbranu prava ili imovine Kompanije
  • Sprečavanje ili istraživanje mogućih nezakonitih radnji u vezi sa Uslugom
  • Zaštitu lične bezbijednosti korisnika Usluge ili javnosti
  • Zaštitu od zakonske odgovornosti

Sigurnost Vaših Ličnih Podataka

Sigurnost Vaših Ličnih Podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedan način prenosa putem Interneta, ili metoda elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Iako se trudimo da koristimo komercijalno prihvatljive metode za zaštitu Vaših Ličnih Podataka, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu sigurnost.

Privatnost Djece

Naša Usluga se ne obraća nikome ispod 18 godina. Ne prikupljamo svesno lično prepoznatljive informacije od bilo koga mlađeg od 18 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i svjesni ste da nam je Vaše dijete dostavilo Lične Podatke, molimo Vas da nas kontaktirate. Ako postanemo svjesni da smo prikupili Lične Podatke od bilo koga mlađeg od 18 godina bez verifikacije roditeljskog pristanka, preduzećemo korake za uklanjanje tih informacija sa naših servera.

Ako se moramo osloniti na pristanak kao pravni osnov za obradu Vaših informacija i Vaša zemlja zahtijeva pristanak roditelja, možda ćemo zahtijevati pristanak roditelja prije nego što prikupimo i koristimo te informacije.

Linkovi ka Drugim Veb-sajtovima

Naša Usluga može sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima koji nisu pod našom kontrolom. Ako kliknete na link treće strane, bićete preusmereni na sajt te treće strane. Snažno savjetujemo da pregledate Politiku Privatnosti svakog sajta koji posjetite.

Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih sajtova ili usluga trećih strana.

Izmjene ove Politike Privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Politiku Privatnosti. Obavijestićemo Vas o svim izmenama postavljanjem nove Politike Privatnosti na ovu stranicu.

Obavijestićemo Vas putem emaila i/ili istaknutog obavještenja na našoj Usluzi, pre nego što promjene postanu efikasne, i ažuriraćemo datum „Poslednji put ažurirano“ na vrhu ove Politike Privatnosti.

Savjetujemo Vas da povremeno pregledate ovu Politiku Privatnosti radi bilo kakvih izmjena. Izmjene ove Politike Privatnosti stupaju na snagu kada budu postavljene na ovu stranicu.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici Privatnosti, možete nas kontaktirati:

  • Putem emaila: bencom@bencomltd.com
  • Putem telefona: +382 67 149 049